年轻管理者如何管理老员工

时间:2024-03-18 08:40:34
年轻管理者如何管理老员工

年轻管理者如何管理老员工,如今,很多“90后”都开始进入了管理岗位,而那些“80后”“70后”企业资历更深、年龄更大的员工们都会不禁担心自己能否在企业中还有立足之地。下面跟随我具体了解年轻管理者如何管理老员工。

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一、多沟通+制定科学绩效考核管理

年轻人与年轻人都会存在代沟,何况年轻管理者与老员工之间呢?管理者要主动多了解老员工的想法,听取他们有用的建议。同时,通过制定科学合理的绩效管理,全面评价和考核该员工是否称职。

但是,并不是只关注考核结果,而是要在监督的同时,对工作过程进行控制,从中了解老员工的工作作风、工作技能等。

二、及时消除不改现状的老员工

有些老员工,并不是年长老,而是在企业呆得时间长了,认为有经验,比其他新来员工懂的企业规则了。不想改变,也不想服从管理等。这样的.老员工,管理者要及时把他们请出企业,同时,做出合理的补偿。

三、帮助老员工成长

企业中的老员工会出现“难管、不好管”除了员工本身有问题外,最主要的还是领导者没能及时培养,放任自流。所以管理老员工可以帮助他们规划职业生涯,通过调离岗位,参加技能培训,使他们所拥有的工作技能能跟上当前企业的发展。这样不仅能给新员工树立榜样,还可以增强新员工对企业的归属感。

  

四、制定福利管理

福利,现在是大多数企业都在不断完善的体系。因为,员工最关注都是自己的切身利益是否有提升。所以,管理老员工方面,可以通过打“情感牌”,给老员工多一份关怀,如工作一定年限的老员工,提供保险、提供额外福利等。

这样不仅能否感动老员工,还可以让全体员工看在眼里,激发广大员工的工作积极性,对营造和谐工作气氛有一定促进作用。

其实,如何对待老员工,是更加需要管理技巧与方法,才能更好的带动企业进一步发展。特别是对于年轻的管理者,老员工会认为年龄小,经验肯定不足,更加不服管理。

因此,年轻的管理者,要明白老员工在企业中的作用,是一把双刃剑,通过老员工过去经验的沉淀,开发、利用使用好,可以锦上添花,用不好危害“无穷”。

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1、要保持谦逊

为人谦逊要求我们要善于正确看待自己的优缺点,不论别人怎样夸奖你,你都要明白自己还远不是个尽善尽美的人。

与谦逊的人相处,你会发现他在克服困难或实现组织目标过程中所表现出的坚韧不拔的毅力;

与谦逊的人相处,你会发现他在与你谈话和交流中的语气是如此的让你信服和心悦;

与谦逊的人相处,你会发现他能够体谅你的不易,能够宽容你一时的缺点。

如今,新晋管理者们的下属多是“90后”,甚至“80后”。

对于同龄人,谦逊是缓解嫉妒和敌对情绪的'最佳方式;对于年龄比自己大的前辈,谦逊是一种礼貌和尊敬,能有效获得前辈对你工作上的支持。

另外,谦逊还能让你在招聘新员工时给对方留一个良好的印象而吸引他们加入你的团队。

2、要善于倾听

倾听真的是知易行难。它并不是简单地听到了,因为“听着”的不仅是耳朵,还应有眼睛、脑和心。

就是说,我们所谓的“倾听”除了听对方讲话外,还要观察讲话人的神情、体态,甚至需要进一步地用心揣摩对方说话的意图。

“兼听则明,偏信则暗”——管理者在倾听下属的汇报时并不只是从单方面的去了解情况,更有效的倾听应该是360°地倾听周围其他同事和上下级的言谈。

  

3、要懂管理分配原理

刚上任的时候,难免会碰到下属对新晋管理者阳奉阴违的情况。这个时候,管理者就需要用到管理分配原理了。

所谓管理分配原理,就是当下级向管理者就某个事件请求给予指示或决策的时候将决策权交还给下属让其自行决定。

和授权不一样的是,授权往往是为了便于下级更快、更直接地处理事情。

而管理分配原理的应用情境更多是将影响下属的决策权交由当事人自行处理,管理者不去考虑各方的利益而让他们自行权衡利弊。

例如,从来都是单独出差的某公司业务员A突然要求与业务员B合伙出差,理由竟然是路途偏远——这摆明了是给新晋管理者的工作找麻烦,难道业务员B能为业务员A修路不成?

而懂得管理分配原理的新晋管理者对业务员A说:“好吧!去吧!不过这个项目只能有一个承担人,你得承担你们两个人的营销费用哦!”业务员A考虑了下,最后还是决定自己单独出差。

让员工自行决定自己的行为,一方面有利于他们更积极地参与完成自己的工作,另一方面杜绝了不成熟管理者的决策对其他人可能产生的不良影响。

4、要展现专业实力

没有谁愿意追随一名平庸的管理者,当然,极少有管理者能处处显得卓越超群。但只需要他能在进行重大决策时适时展现出强大的专业实力,对于信仰“强者至上”的下属必将追随。

既然是新晋管理者,既然是初来乍到,下属对其管理能力还不甚了解。这个时候,新晋管理者需要适时展现自己的专业实力以赢得下属的尊重。

一般来说,管理者的专业实力包括四个方面的内容:

1专业知识,即与自己本职工作相关的专业知识、技能和工作经验等;

2决策能力,即对自己职责范围内的工作能迅速做出判断,果断采取行动;

3分析问题及解决问题能力,即对工作中出现的各种问题做出准确的分析及采取有效的解决方法等;

4协调及合作能力,即建设和凝聚好自己的团队,协调与其他部门的工作关系以及资源调配等帮助下属们提高工作效率。

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1、努力理解员工的差异

在史蒂芬·柯维(Stephen Covey)提出的“高效能人士的七个习惯”中,第五个习惯指出:“首先努力去了解对方,然后让对方了解自己”,这一点对领导者了解员工的差异来说十分重要,特别是对那些管理经验或沟通技巧欠缺的领导者。了解这些差异是领导者了解员工需求的关键,从而,作为企业领导者可以帮助员工在工作中发挥最大潜力。

2、利用团队的智慧和经验

年长的'员工可能会因为受年轻领导的管理而心生不自在,为了缓解他们的情绪,领导者可以让他们参与企业的经营,而不仅仅是其本职工作。每个人多少都会有些虚荣,领导者可以听取员工的建议或意见,这样可以确保让员工感到获得了领导的欣赏,感受到“被需要”。由于员工获得了领导的欣赏,领导也会因此赢得员工的尊重。

3、保持自信和坚定的立场

员工会对以下两种情况最为不安:(1)担心工作不保;(2)担心领导靠不住。为了自己和团队,创业者要成为企业里自信和坚定的领导者。

  

4、相互交流学习

你可以依据员工年龄,让他们学习一些新技术或了解一些新趋势,他们会从中受益。另外,领导者也能够从拥有各种经验的员工下属那里学到很多经验。相互交流学习是领导与员工之间联系与沟通的一条有效途径。但是,领导者要注意不能和员工成为“哥们”,或者跨越雇主与雇员间的界限,否则以后可能会产生某些问题。让员工之间保持专业的业务交流,这对领导和员工来说是一种互利双赢。

5、开诚布公地沟通

高效能领导者,无论年纪多大,他们都会理解并解决员工所关心的问题。从领导者的角度来看,尽管年龄不大,但是仍非常希望能管理好这家公司,可以为员工提供良好的工作场所,并且欢迎员工提出任何意见帮助你提升领导能力。领导者的`谦逊和诚实会让员工感到很舒服。

6、慷慨表达你的感恩

马斯洛需求层次理论中包括对尊重的需求,尊重需求属于人的基本需求之一。尊重体现了普通人渴望获得他人的接受和重视,尊重在职场上当然也十分重要。作为一位年轻的老板,你可以表达出你的感恩,以获得员工的尊重。你可以对员工的不懈努力表示感谢,称赞他们,并认可他们,而员工也会通过更优秀的表现来感谢你。

7、平等对待每位员工

请记住,在讨论双方共同关切的问题时,领导者要提出对员工的具体期望,并对每位员工给予同样的尊重和重视。

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