公司办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。
一、要切实解决好4个问题
1.1、大局和小局的问题。办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、部门和基层服务。这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与公司整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
1.2、主动和被动的问题。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。
1.3、政务和事务的问题。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查分析、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、文档保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如吃住行、卫生、安保等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
1.4、“过”与“不及”的问题。要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,要积极谏言,但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能、抓实6个细节
2.1、发挥参谋功能,突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本部门实际情况。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的'工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与决策能力。
2.2、发挥协调功能,突出“管得宽”。办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是“不管部”,要义不容辞承担起来,做到工作不留空档,保证各项工作的全面推进。
2.3、发挥办事功能,突出“做得细”。工作无小事,办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真认真再认真,细致细致再细致,做到不让领导布置的工作在办公室延误,不让需要办理的文电在办公室积压,不让到办公室沟通工作的人员在办公室受到冷落,不让公司的形象在办公室受到影响。
2.4、发挥管理功能,突出“碰得硬”。办公室工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则,严肃工作纪律。
2.5、发挥服务功能,突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强,特别是在大量复杂的事务性工作中,办公室要保持清醒的头脑,分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定坚持逐级汇报的原则,以明确责任。通过建立一套规范的工作制度、工作程序、工作规则,使每项工作都有章可循。
2.6、发挥督办功能,突出“抓得实”。据实情、讲实话、干实事、扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,力求全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。
三、重点做好6项工作
3.1、抓好制度建设。在各项制度建设方面,完善一批管理制度。在积极施行。实现公司内部管理“有法可依”。
3.2、严格程序,抓好事务管理工作。强调按原则,走程序,防止出现漏洞。
3.3、定标明责,抓好节支降耗工作。对办公用品的管理实施定额控制,初步的想法是:建立审批制度;季度办公用品限额等措施。
3.4、办公室人员管理
办公室作为公司职能部门,作为沟通上下、协调左右、联系各方信息的平台部门,作为保障公司正常营运的后勤枢纽部门,严格人员管理,发挥办公室的最大功效,做到办事有条不紊,避免错办、漏办、延办事件的发生。
由于刚刚接手办公室的工作,还有一个熟悉的过程。我作为办公室主任在此表态:坚决报以十二分的热诚,全身心的投入工作。坚决贯彻公司的经营理念:追求创新、超常发展、高效运作、注重结果。为实现公司的终极目标。做出自己理所当然的一点小小贡献。
以上是办公室20xx年初步工作思路,敬请领导指正。
销售公司办公室工作思路范文2
为深入贯彻市政府工作(扩大)会议、人代会、全市发改工作会议精神,全面做好20xx年发改工作,办公室坚持围绕发改工作大局,调整工作思路,当好参谋助手、搞好协调配合,抓好督查督办,把办公室打造成务实、创新、高效的服务平台。
一、认清形势,把握大局,当好领导参谋助手
首先要深刻领会十七大有关文件精神,认真学习国家宏观调控政策和产业政策,把握大局;其次要密切关注发展改革工作的动态和趋势,了解领导关注的热点和全委工作的重点,及时提出意见建议;最后要积极利用好办公室的枢纽作用,加强和国家发改委振兴东北办、省发改委办公室、市委政府两办、各市发改委办公室、市直各部门之间的联系,及时了解信息,掌握动态,把握工作的主动权。同时深入调查研究,勤于思考总结,为领导提出切实可行的意见和建议。
二、严格把关,做好衔接,确保文字工作再上新台阶
加强发文管理工作,严格执行机关公文处理规定,进一步把好“审批关、格式关、印发关,”切实规范文件起草、审核和印发工作;提高收文运转速度,确保公文有序、高效运转。认真做好信息和大事记工作,不断提高文字水平,提升信息对发改工作的支持和宣传作用。加强向市委、市政府两办信息科报送信息工作,争取20xx年我委信息报送数量上有提高、质量上有提升、排名上有进步。
三、深化服务意识,做好服务工作,塑造窗口形象
一是要提高办公室人员的整体素质,树立朝气蓬勃和积极主动的.工作形象。凡事想在前头,科学周密地筹备各种会议和活动,做好突发事件的应急处理工作。二是根据办公室工作事多、事杂、面广等特点,大力强化“办公室工作无小事”的责任意识,做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤;树立敬业奉献的工作形象,满腔热情地做好对委党组、各科室、委属单位和社会各界的服务工作。三是完善制度,搞好服务工作。进一步完善已制定的各项规章制度,按照规章制度的要求,加强对公文、车辆、印章、财务、资产等的管理,在遵守制度的前提下,最大限度的服务委领导和各科室,在工作中换位思考,把各项协调配合工作做到前面,提高工作效率和工作质量。
四、围绕中心工作,搞好协调配合,开创工作新局面
围绕我委中心工作,积极搞好与各科室及委属单位之间的协调配合,全面做好资源型城市转型、煤化工发展、运河古城恢复重建等重点工作以及委领导交办的各项任务。进一步强化督查督办,高度重视上级领导批示及督办件的办理工作,认真对待委党组会和委办公会确定的各项工作任务,做到件件有落实,事事有回音。
五、开源节流,争取行政和后勤工作有新突破
进一步强化内部财务管理制度和车辆管理制度,不断提升后勤服务的水平和质量。积极财政争取资金,多方为我委工作高效开展创造条件,同时强化财务支出事前申报制度,严格财务支出。(去年,在委属单位投资公司的支持和帮助下,委机关更换了电脑和打印机等办公设备,我委工作效率进一步提高。)强化车辆管理,加强驾驶员安全教育,定期召开驾驶员会议,保障驾乘人员和车辆安全。加强行政工作,强化对办公用品定点、印刷定点、车辆维修定点的管理,做到提供优质服务和节约使用经费相结合。
20xx年,委办公室将紧紧围绕全委工作重点,做好参谋助手、协调服务、行政事务等各项工作。坚持“以人为本”,抓好办公室人员的政治业务学习、能力作风建设。做好办公室工作不仅需要办公室人员的共同努力,更需要委各位领导、各科室和委属各单位的支持、理解和帮助,相信在委各位领导、各科室和委属各单位的支持和帮助下,我们定能开创办公室工作的新局面。